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为什么淘宝的物流信息不动啊!
同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】。卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等。
那有以下几种可能：1：寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。
原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下：一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。
，物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，所以经常会出现无法及时更新的情况，比如包裹已经被签收了，但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中。
淘宝物流太慢迟迟收不到货,可以申请退款吗
1、只要卖家没有发货，你随时都可以申请退款的。如果卖家已经发了货而你又没有收到货的话，你可以联系卖家的。卖家会帮你解决的。
2、可以申请退款，但是需要卖家同意才能退款成功。买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
3、如果您在规定时间内未收到货物，可以根据不同情况申请退款。以下是一些建议： 查看订单状态：首先，请查看您的订单状态。如果订单显示为“已发货”，但您尚未收到货物，您可以联系卖家或物流公司了解货物的具体情况。
4、可以。你要先跟卖家联系。然后货到之后你直接拒收。淘宝上申请退货退款就可以了。
5、可以 发货太慢可以退款，但是需要提前跟卖家协商。
淘宝快递慢怎么解释
1、道歉并解释：客户对快递的时效要求很高，当快递时效慢时，你可以向客户道歉，解释可能的原因，如天气、交通管制等等。
2、问题一：淘宝客户嫌快递太慢怎么回答 淘宝认证金牌客服给你解 我们可以选择快递公司，但是控制不了快递公司的运输途径，您的包裹正在陆运途中。
3、你可以这么亲 我们的包裹正在快马加鞭的给你送过去，请耐心等侯，我们的包裹每天的量都比较大，我们这边会第一时间帮你跟进情况的，催促快递员等包裹到达后，第一时间给你送过去。
4、你这个你就需要告诉他，因为你们的货走的流量特别的大，这个可能是耽误了几天。
淘宝上物流太慢没收到货能退款吗?
可以申请退款，退款金额填写你要退的一部分金额即可。
是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担，一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出，并严格按淘宝退货流程操作，以免有不必要的麻烦和问题出现。
毕竟卖家对于物流货物如何肯定比较清楚。最坏的情况是沟通不了的，可以申请售后退款的。淘宝这一方面还是比较偏向卖买家，在买家确认收货后的15天内可以申请一次售后退款的。申请仅退款，没收到货，可以用物流信息当做证据。
淘宝物流超过3天不更新怎么办
1、物流目的地比较偏远，中间派送时间比较长，物流分发信息长时间不更新，耐心等待。该时间段处于快递高峰期，物流公司效率不高，可以让商家催一下。物品派件过程丢件了，联系淘宝客服，帮忙解决。
2、如果您在淘宝购物后发现物流信息没有更新，可以尝试以下几种方法：等待一段时间：有时候物流信息更新可能需要一定时间，尤其是在快递高峰期，建议耐心等待一段时间，看看是否会更新。
3、物流超过3天不更新就可以投诉。快递超过三天没有更新的话可以投诉，但是投诉物流通常不能得到索赔或者是重视，除非是物品丢失或损坏。如果快递较长时间没有更新，可以找快递人员或者客服人员进行查询，帮助更新物流信息。
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