本文目录一览：
- 1、为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天
- 2、淘宝网为什么不能直接与卖家聊天
- 3、淘宝无法聊天
- 4、网页版的淘宝不能聊天
- 5、手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事,卖家收不到我发的信息?_百度...
为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天
在淘宝网的网页中找到需要联系商家的商品页面，找到客服的阿里旺旺图标。网页会弹出是否使用阿里旺旺客户端，点击确认后，就自动调用阿里旺旺客户端和卖家进行沟通了。
问题一：在淘宝上与店家怎么联系.？ 用户需要先下载一个阿里旺旺，不下载也没关系，因为可以使用网页版的阿里旺旺聊天，但是没有消息记录。有了旺旺后，买家可以在商品页面点击和我联系图标，这样就可以和卖家联系了。
一般执行完上述步骤就能和卖家联系咯。如果仍然无法解决，需要重新安装阿里旺旺。另，根据经验来看加对方为好友后就不会受到防火墙的影响。
可能是您电脑的注册表有改动吧，如果没有什么重要的对话的话您可以重装下系统，怕麻烦的话可以再试多一次装旺旺。
淘宝网为什么不能直接与卖家聊天
群发小广告，有的人厌烦，就直接把发广告的旺旺ID直接拉黑了。还有一种情况，有买家在淘宝卖东西，因种种原因和卖家有了商品质量等纠纷，黑心卖家为了推诿责任，就把这些买家给拉黑了，买家就无法和卖家对话了。
不能自动出现聊天窗口的，你可以将卖家ID复制，然后粘贴在旺旺的查找好友栏，然后会出现提示，再点指定发送，就可以出现聊天窗口了。
下载并安装旺旺。登录淘宝。在左栏的“淘宝特色服务中”点击底部的“阿里旺旺”。点击“阿里旺旺”。下载并正确安装。点击淘宝店铺网页上的旺旺图标，会自动调用旺旺打开和卖家的对话窗口。
淘宝无法聊天
1、通常是由于违反了淘宝平台的相关规定，如发布违禁商品、恶意差评、虚假交易等行为，或者被其他用户举报而触发平台的限制措施。禁言期限一般为七天至一个月不等，期间无法使用聊天功能。
2、打开淘宝用户和卖家聊天窗口失败的原因和解决方案如下：设置了“插件禁用”，这种情况会导致无法联系所有卖家。
3、可能的原因有：①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。②卖家设置有多个客服帐号。
4、有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。
5、可能运行问题。可重新启动手 机或者电脑。可能是内存不够接收 不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。可能是下载的软件损害。可把原 软件卸载，然后重新下载，安装。
网页版的淘宝不能聊天
1、首先确认一下你的电脑是否适合安装阿里旺旺.或者修复浏览器试一下首先判断您的浏览器是什么版本：请在屏幕上方的菜单栏中选择帮助，再点“关于internet explorer”，就可以看到版本了。
2、尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。如果您安装有客户端，此时一旦您开启旺旺即会调用客户端。要想不受客户端干扰，您可以禁用所有与旺旺客户端有关的浏览器插件即可。
3、清除淘宝缓存：清除淘宝的缓存文件有时可以解决淘宝无法发送消息的问题，可以在手机设置中找到淘宝应用，选择存储，然后点击清除缓存。
手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事,卖家收不到我发的信息?_百度...
1、你试试跟其他卖家发信息，看能不能发出去，如果可以的话，那可能发不出去的这个卖家把你拉黑了。
2、如果网络没有问题，看下是不是被卖家拉黑了，如果被拉黑，消息也是发不出去的。切换别的账号登录后联系同一个卖家看看消息能不能发出去，如果换账号就能联系上卖家客服，说明你被拉黑了。
3、和老客服无法交流，可能你发的信息有违规词语或者有敏感词，淘宝屏蔽了。还可能是老客服拉黑了，无法发送信息。
4、多试几个卖家发送试试，如果还不行可能是软件出错了，卸载后重新安装试试。
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