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列举京东智能客服机器人可以满足用户的哪些咨询需求?
1、人工智能客服可以提供哪些服务提供个性化护肤服务：通过人工智能技术实现个性化定制，根据消费者的肤质、人种特征及生活习惯，提供最合适的护肤方案，更有针对性地满足消费者的需求。
2、人工智能客服可以提供白天智能辅助、分担高峰压力、大数据智能分析等服务。
3、京小鑫微信是京东的客服。京小鑫是京东的客服机器人，可以在微信、QQ等多个平台上为用户提供售前咨询、售后服务以及订单查询等服务。
4、智能学习，知识库智能完善。将访客日常的问题添加到知识库中，积累更多问题、不同问法、去解决更多更复杂的问题，使得知识库不断更新优化，降低维护成本。
5、数字人还将持续覆盖商家咨询、回收、安装等更多场景，满足用户对多样化呈现形式的需求，以更加精细化的服务，高拟人度的表现力和感染力，带给客户更多、更丰富的体验。
京东智能客服机器人在哪设置
在手机中打开京东应用。进入到主页面中，我们可以发现底部有个发现栏目，点击发现。在发现模块中我们找到人工智能萌妹子点击。进入到和小冰的互动页面中，输入你的手机号，然后点击领我走，即可把小冰领回家。
关于京东小智的一些基础功能设置，直接进入到京东小智的后台，在通用设置和机器人设置中，对你所需要的功能进行设置，只需要设置一次，之后就可以一直使用了。
首先使用手机扫描言犀京东语音培训机器人机身二维码。其次点击立即下载将言犀京东语音培训机器人控制app安装好。最后使用手机控制app即可进行言犀京东语音培训机器人的操作。
打开手机，然后长按手机桌面的空白处。之后我们点击右下角的设置。弹出的界面，我们就可以看到智能助手的开关了，我们向左滑动关闭就可以了。
第一步，登录京东，依次选择客户服务-在线客服-智能客服机器人。京东退款不到账怎么办？京东退款一般多久到账？第二步，输入我们要咨询的问题，京东退款退到哪里，如下图。
京东是可以选择人工客服和机器客服的。打开京东、选择咨询商品、选择在线客服、联系售前人工客服即可。
京东仓库智能分拣机器人小黄人劣势和优势
优势如下：“小黄人”分拣效率是人工三四倍过去，快递包裹的分拣需要工人靠人眼识别订单，读出地址，然后再分配到各个滑道，一旦出错，就会面临用户退换货和投诉的双重压力。
仓储机器人系统主要适用于中小件、多品类的平面仓库，和传统自动化仓库各有长短。机器人仓库的优势在于投入小、回报快，2-3年的投资回报期，前期较低的成本投入也让中小型企业愿意尝试和不断改革创新。
由中国快递企业自主研发的智能机器人分拣系统，具备占地小、分拣效率高、24小时不停分拣的优势，被“剁手一族”亲切地称为“小黄人”。
货物运到尾部，机器人还能分拣↓ 不用人工，机器便自动识别存储货物↓ 出库也是系统自动安排。
菜鸟网络物流专家游育泉表示，菜鸟网络与合作伙伴将会在天猫的一系列仓库内复制惠阳模式，机器人们陆续上岗后，预计今年消费者在天猫购物的收货时间还将进一步缩短。
根据应用场景的不同，仓储物流机器人可分为AGV机器人、码垛机器人、分拣机器人、AMR机器人、RGV穿梭车五大类。其中苏宁快递使用的就是AGV机器人。
京东机器人直播怎么设置
1、关于京东小智的一些基础功能设置，直接进入到京东小智的后台，在通用设置和机器人设置中，对你所需要的功能进行设置，只需要设置一次，之后就可以一直使用了。
2、在手机中打开京东应用。进入到主页面中，我们可以发现底部有个发现栏目，点击发现。在发现模块中我们找到人工智能萌妹子点击。进入到和小冰的互动页面中，输入你的手机号，然后点击领我走，即可把小冰领回家。
3、选择直播平台：可以选择一些知名的直播平台，例如淘宝直播、京东直播、拼多多直播等，也可以选择一些专门的直播平台，例如映客、YY直播等。
4、目前只有淘宝平台力推自己的智能直播间产品，而京东、抖音等其他电商直播平台对这种智虚拟主播直播态度较为消极，京东甚至明文规定“不得机器人直播”。
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